新虹街道华美地区地处华漕镇与长宁区交界地带，作为典型的老旧片区，辖区内建筑多为上世纪八九十年代建成，长期面临基础设施老化、公共空间不足、停车矛盾突出等治理难题，这些问题直接影响着居民的生活品质和幸福感。新虹街道人大工委立足片区实际，紧扣全过程人民民主实践要求，充分发挥人大制度优势、代表主体作用和平台纽带功能，将民主实践与华美地区综合提升改造项目深度融合，通过机制完善、平台赋能、闭环落实，构建起多层次、广覆盖、常态化的民主参与体系，让民意在治理中充分表达、民智在实践中有效汇聚，绘就出共建共治共享的片区治理新图景。

聚焦资源整合，筑牢民主实践"硬支撑"

　　以华美社区综合服务中心建设为契机，高标准推进民主实践阵地建设，实现“硬件设施标准化、服务功能多元化”。一方面，完成片区人大代表联络站、人民城市议事厅、立法信息采集站“三站合一”实体阵地打造，为群众就近参与民主实践提供便捷空间。另一方面，深化“软件”建设，建立健全代表联系群众、民意收集处理、议事协商规则等制度规范，将3名区人大代表全面纳入华美片区网格，明确代表联系网格、接待群众、参与议事的频次和要求，结合“码上约代表”等线上渠道，让群众随时随地能找到代表、反映诉求，实现线上线下联动、随时随地议事的民主实践模式，为全过程人民民主落地提供坚实基础。

聚焦民众关切，健全民主协商“主渠道”

　　针对片区治理中跨社区、跨领域问题多的特点，街道人大工委构建“人民城市议事厅+品牌议事会”两级协商体系，将华美路居委、华美居委及华美街区议事会统筹整合，聚焦重点民生关切，形成“人大牵头、代表主导、多方参与、跨界协同”的协商格局。在华美片区“美丽家园”综合改造项目推进过程中，人大代表带头深入居民楼组，通过街道人大工委，会同职能部门，召开专题议事会、现场协调会、方案听证会等各类会议十余场，广泛征集不同群体意见建议。从室内公共部位刷新的色彩选择、阳台屋顶防水的技术标准，到雨污分流管网的铺设路线、消防通道的优化调整，再到公共休闲空间的功能布局，累计收集有效建议百余条，其中多数被纳入改造方案。通过充分协商，推动达成共识，让“美丽家园”项目真正成为群众满意的“民心工程”。

聚焦成果转化，激活治理实践“新动能”

　　着力构建"协商议事—代表提案—部门回应—项目落地—监督反馈"的民主实践闭环机制。针对华美地区沿街商户燃气管道老化、安全隐患突出的历史遗留问题，人大代表深入调研，充分征集华美沿街商户意见，在“三带三进”活动中提案，职能部门积极响应，多次召开专题协调会，最终促成燃气管道改造项目落地实施。目前已启动30家商户的燃气管道改造，预计2025年年底前完工，彻底消除用气安全隐患。同时，充分发挥片区公共服务空间集聚优势，依托华美社区长者食堂、为老服务中心、社区事务受理中心等场所，开展《上海市老年人权益保障条例修正案》《上海市燃气条例草案意见反馈表》等法规意见征集活动，让民主实践从治理层面延伸到法治建设领域，形成全民参与、共建共享的良好氛围。

　　从民意征集到方案落地，从协商议事到监督见效，新虹街道华美地区以多元机制聚民智、以闭环实践践民主，让全过程人民民主在社区治理的每一个环节落地生根。后续，新虹街道人大工委将持续深化民主实践路径，在多措并举的民主实践中，不断绘就更具温度、更富活力的片区治理新画卷。